Ruth Betz hat die Aufgabe, ein Dutzend traditioneller Tageszeitungen in die digitale Gegenwart zu überführen. Mehr Change geht kaum. Sie berichtet  vom Wandel in den Redaktionen, vom Umgang mit Technik, Strukturen, Workflows, Kulturen und Geschäftsmodellen und davon, wie man bei neuer Konkurrenz die alten Marken hochhält. Ein interessanter Blick über den Zaun in die Medienbranche.

SugarCRM EMEA General Director James Frampton ist frisch bei SugarCRM, aber im Business ein erprobter Veteran: Mit 23 Jahren Erfahrung in den Bereichen CRM, ERP und IT Service Management kennt er sich bestens in der Branche aus und weiß, wovon er spricht, wenn er auf unserem Kundentag die neuesten Entwicklungen rund um SugarCRM vorstellt!

Banken stehen vor enormen Herausforderungen und müssen sich neuen Kunden zuwenden und den bestehenden Kunden neu zuwenden. Die Evangelische Bank tut dies mit neuen Geschäftsfeldern und innovativen Ideen. EB-Marketingleiter René Linek plaudert aus dem Nähkästchen.

Arbeitszeiten, Umgangs- und Kommunikationsformen, Automatisierung, Polarisierung, Wissenstransfer, Mobilität, Recruiting, Hierarchien … Die digitale Transformation dringt in alle Bereiche des Geschäfts- und Privatlebens vor. Christoph Elbern listet die wichtigsten Buzzwords und fragt: Wer kommt da noch mit?

Dank der vielfältigen Funktionen von Sugar profitieren die unterschiedlichsten Unternehmen von dem fortschrittlichen CRM. Besonders spannend sind für uns als Sugar Elite-Partner dabei die unterschiedlichen Anforderungen von Anwendern verschiedenster Branchen, und wie wir diese Herausforderungen bei der Umsetzung meistern können. Lernen Sie in diesem inspirierenden Vortrag drei unserer spannenden Projekte kennen!

Keine Frage: Sugar kann richtig viel – aber mit den ausgeklügelten Zusatzprodukten aus dem Hause Insignio geben Sie Ihrem CRM den letzten Schliff! Gehen Sie auf Tuchfühlung mit unseren ausgefeilten Produkten wie Slideshow und Active Sales und erfahren Sie, wie Sie Ihr CRM kinderleicht nach vorne bringen!

Marketing Automation ist ein Zauberwort, dem sich heutzutage kaum noch jemand entziehen kann. Die Versprechen der verschiedenen Anbieter sind groß, aber die Hürde zur Umsetzung erscheint vielen Unternehmen noch zu hoch. Dass das nicht sein muss, verraten Insignio Geschäftsführer Mirco Müller und Projektleiterin Kristin Bischoff in diesem Vortrag, bei dem Sie nicht nur die Grundlagen der Marketing Automation erfahren, sondern auch funktionierende und interessante Anwendungsbeispiele direkt kennenlernen können. Pflicht-Termin für Marketing-Interessierte!

Insignio begleitet Change Prozesse, stößt sie an, kommuniziert sie. Bei Kunden, aber auch im eigenen Haus. Zwei Insignio-Projektleiter schildern, was sie dabei lernen und geben Tipps für mehr Spaß am Wandel.

Wer könnte Sugar Market besser erklären als die Profis selbst? Jana Ferguson, SugarCRM Director of Customer Enablement und ehemals Director of Professional Services bei Salesfusion, präsentiert das umfangreiche Marketing-Automation-Tool von SugarCRM. Unterstützt wird sie dabei von Georg Neumann, EMEA Sr. Director Solutions Consulting bei SugarCRM. Das sollten Sie sich nicht entgehen lassen!

Nicht nur Fintechs auch etablierte Banken setzen auf neue Wege zum Kunden. Immer mehr Apps, die mehr können, als Überweisen und Kontostand abfragen, erobern den Markt. Lifestyle Banking ist das Buzzword der Stunde. Regine Hupperts und Lisa Nemetz von Insignio erklären den Trend und zeigen Beispiele.

Insignio Digital-Experten bauen an diesem Tag die Website zur Veranstaltung in Echtzeit, while you wait, gewissermaßen. Schauen Sie Ihnen über die Schulter, stellen Sie Fragen. Ein Rapid Prototyping Experiment, von dem wir selbst noch nicht wissen, wie es ausgeht.

Mit Sugar Discover und Sugar Connect stellt SugarCRM zwei neue Produkte vor, die es in sich haben: Dank ausgeklügelter und fortschrittlicher Technologie bietet Sugar Discover Business Intelligence der Extraklasse, und dank Sugar Connect greifen Ihre Sales-, Service- und Marketing-Mitarbeiter dort auf CRM-Daten zurück, wo sie sie am dringendsten brauchen. Seien Sie gespannt!